Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a MB MAYTE BARRERA.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MB MAYTE BARRERA. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, productos, servicios y herramientas disponibles a través del mismo.
Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios en línea.
Al visitar nuestro sitio, navegar por él, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos Términos del Servicio, así como las demás políticas publicadas en nuestro sitio web.
Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene la mayoría de edad legal aplicable en su lugar de residencia o que cuenta con la autorización correspondiente para utilizar nuestros servicios.
Para realizar una compra podrá ser necesario proporcionar información como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación, pago y envío.
El cliente es responsable de proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Cuando se utilice una cuenta de cliente, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales.
SECCIÓN 2 – PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos, colores, materiales y características de la manera más precisa posible.
Sin embargo, los colores y apariencia pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación o configuración utilizada por el cliente.
Las fotografías son ilustrativas del producto y pueden existir pequeñas variaciones propias de fabricación.
La disponibilidad de productos, tallas y colores está sujeta a existencias.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios, disponibilidad o retirar productos de la venta cuando sea necesario.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, el cliente presenta una solicitud de compra.
MB MAYTE BARRERA se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, incluyendo errores de inventario, precio, pago, información incorrecta o imposibilidad de surtir el producto.
El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido autorizado y la orden haya sido aceptada.
El cliente deberá revisar cuidadosamente los productos, tallas, colores, cantidades y datos de envío antes de finalizar su compra.
Los cambios posteriores estarán sujetos a nuestra Política de cambios y devoluciones.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y PAGOS
Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el mostrado al momento de realizar la compra, salvo que exista un error evidente en la publicación.
Los gastos de envío se mostrarán o calcularán durante el proceso de compra según el destino y modalidad disponible.
En pedidos internacionales pueden existir impuestos, aranceles, cargos aduanales u otros gastos determinados por las autoridades del país de destino. Cuando corresponda, estos cargos serán responsabilidad del cliente.
Los precios o promociones de nuestra tienda en línea pueden ser diferentes a los disponibles en nuestras tiendas físicas, redes sociales u otros canales de venta.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar dependiendo del destino, empresa de paquetería, temporada, condiciones climatológicas, trámites aduaneros u otras circunstancias fuera del control de MB MAYTE BARRERA.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando esté disponible.
MB MAYTE BARRERA no puede garantizar una fecha exacta de entrega cuando el retraso sea atribuible a la empresa transportista, autoridades aduaneras o circunstancias fuera de nuestro control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
En caso de devolución o cambio solicitado por talla, modelo, color, gusto personal o cualquier causa no atribuible a MB MAYTE BARRERA, los gastos de paquetería de retorno y del nuevo envío correrán por cuenta del cliente, conforme a nuestra Política de cambios y devoluciones.
SECCIÓN 6 – CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y SALDOS A FAVOR
Los cambios se realizan de conformidad con nuestra Política de cambios y devoluciones publicada en este sitio.
Las solicitudes deberán realizarse dentro del plazo establecido en dicha política.
Cuando proceda un cambio, el cliente podrá elegir otra prenda disponible o, cuando sea autorizado, recibir un saldo a favor equivalente al valor de los artículos aceptados para cambio.
No realizamos devoluciones de dinero por cambios de talla, modelo, color, gusto personal o decisión del cliente, salvo cuando resulte obligatorio conforme a la legislación aplicable.
Las prendas deberán cumplir con las condiciones establecidas en nuestra Política de cambios y devoluciones para ser aceptadas.
SECCIÓN 7 – PRODUCTOS CON DEFECTO O PEDIDOS INCORRECTOS
Si el cliente recibe un producto con un defecto de fabricación o un artículo diferente al solicitado, deberá comunicarse con MB MAYTE BARRERA lo antes posible y proporcionar fotografías o información suficiente para revisar el caso.
Una vez confirmado que el problema es atribuible a MB MAYTE BARRERA, nosotros cubriremos los gastos de envío correspondientes para realizar la solución procedente.
SECCIÓN 8 – PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de este sitio, incluyendo fotografías, imágenes, diseños, textos, logotipos, gráficos, videos y demás materiales pertenecientes a MB MAYTE BARRERA o utilizados con la autorización correspondiente, se encuentra protegido por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, publicación o utilización con fines comerciales sin autorización previa.
Shopify y sus respectivas marcas, nombres y elementos protegidos pertenecen a sus correspondientes propietarios.
SECCIÓN 9 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede utilizar servicios, aplicaciones o herramientas proporcionadas por terceros, incluyendo servicios de pago, paquetería, análisis, redes sociales y otras funcionalidades necesarias para operar la tienda.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
SECCIÓN 10 – ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas o servicios administrados por terceros.
MB MAYTE BARRERA no controla dichos sitios y no será responsable de su contenido, disponibilidad, políticas o servicios.
El cliente deberá revisar las condiciones correspondientes antes de realizar operaciones directamente con terceros.
SECCIÓN 11 – RELACIÓN CON SHOPIFY
MB MAYTE BARRERA utiliza tecnología proporcionada por Shopify para operar su tienda en línea.
Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda constituyen una operación entre el cliente y MB MAYTE BARRERA.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica y no es el vendedor de los productos ofrecidos por MB MAYTE BARRERA.
SECCIÓN 12 – PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra tienda se realizará de conformidad con nuestra Política de privacidad publicada en este sitio.
Debido a que nuestra tienda utiliza Shopify, determinada información puede ser procesada por Shopify y otros proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, procesar pagos, administrar pedidos y realizar envíos.
SECCIÓN 13 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Cuando un cliente publique voluntariamente una reseña, comentario u otro contenido relacionado con nuestros productos o servicios, declara que cuenta con los derechos necesarios para hacerlo.
No se permitirá contenido ilegal, ofensivo, fraudulento, difamatorio, obsceno o que vulnere derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar contenido cuando resulte necesario.
SECCIÓN 14 – ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, de precio, descripción, promoción, disponibilidad, inventario, envío u otros datos.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información.
Cuando un error afecte un pedido realizado, MB MAYTE BARRERA se comunicará con el cliente para informarle las opciones disponibles.
SECCIÓN 15 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar nuestro sitio o servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
También queda prohibido intentar interferir con la seguridad, funcionamiento o integridad tecnológica de la tienda, introducir código malicioso, obtener información de otros usuarios sin autorización o utilizar nuestros servicios con fines ilícitos.
SECCIÓN 16 – DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
No garantizamos que nuestro sitio esté disponible de manera ininterrumpida en todo momento.
Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que provoquen interrupciones temporales.
Asimismo, determinadas funciones pueden depender de servicios proporcionados por terceros.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MB MAYTE BARRERA procurará proporcionar información correcta y prestar sus servicios de manera adecuada.
Sin embargo, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables por daños derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable, interrupciones de servicios de terceros, fallas de internet, retrasos de transportistas u otros acontecimientos ajenos a nuestra operación.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 18 – CANCELACIÓN O SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso a nuestros servicios cuando exista uso fraudulento, ilegal, abusivo o contrario a estos Términos.
Las obligaciones derivadas de compras realizadas previamente continuarán aplicándose según corresponda.
SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 20 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, Política de cambios y devoluciones, Política de envíos y demás políticas publicadas en nuestro sitio, constituyen las condiciones aplicables al uso de nuestra tienda en línea.
SECCIÓN 21 – MODIFICACIONES
MB MAYTE BARRERA podrá actualizar estos Términos cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.
Cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, los cambios relevantes serán comunicados por los medios apropiados.
SECCIÓN 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS
Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y organización.
SECCIÓN 24 – ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al navegar por nuestro sitio, crear una cuenta o realizar una compra, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos y las políticas aplicables a su compra.
SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio o con una compra pueden dirigirse a:
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Sitio web: www.mbmaytebarrera.com
WhatsApp: 314 148 2662
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